Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
La livraison est offerte à partir de 49 euros
Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
Retards
Maison Nausikaa ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur dans l’adresse.
Colis non récupérés / refusés
En cas de colis non récupéré ou refusé :
- le colis sera retourné à Maison Nausikaa
- les frais de retour et de réexpédition pourront être facturés au client
Problème de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client à l’adresse :